12306怎么转人工客服电话郑州(12306怎么转人工客服)
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2024-03-25 20:33:29
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今天菲菲来为大家解答以上的问题。12306怎么转人工客服电话郑州,12306怎么转人工客服相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、12306怎么转人工客服 方法 1.铁路12306是铁路官方的网上购票渠道,当你有问题想转人工服务问的话,应该这样转。
2、2.首先打开手机中的“拨号”功能。
3、3.通过键盘输入“12306”。
4、4.输入电话号码后,点击下方的“绿色电话”图标,拨出电话。
5、5.电话拨通后,页面上会显示“铁路客服中心”字样。
6、6.此时可以听到电话中的提示音,按“1”键进入客运服务。
7、7.过一会,电话中会提示“按0接通人工服务”,此时按“0”键。
8、8.稍等一会,人工服务就能接通了。
9、拨打12306,选择拨号键盘。
10、这时候12306会播放智能语音,叫你关注下载APP。
11、你不需要理会,继续等待。
12、接着播放“客运服务请按1货运服务请按2……”按1。
13、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1实名制相关规定请按2……人工服务请按0”听到这里按0,就可以转接到人工服务。
14、是在线客服,直接联系。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。
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