玛鲁蒂铃木开设第500家Nexa展厅将网络扩展到二线和三线城镇
玛鲁蒂铃木公司在卡纳塔克邦班加罗尔开设了第500 家 Nexa 销售网点。至此,玛鲁蒂铃木的销售网络(Arena、Nexa 和 Commercial)现已扩展到 3,925 个网点,覆盖 2,577 个城镇。该公司现在还将其 Nexa 网络扩展到二线和三线城市。
为感谢客户对玛鲁蒂铃木品牌的持续信任,玛鲁蒂铃木印度有限公司董事总经理兼首席执行官 Hisashi Takeuchi 表示:“我衷心感谢我们的客户和经销商合作伙伴对玛鲁蒂铃木的持续信任。正是他们坚定不移的支持和热情激励着我们不断超越自己的极限,并在我们所做的每一件事上追求卓越。”
他进一步补充道:“我们的成功归功于客户,我们始终致力于为他们提供愉快的汽车拥有体验。客户满意的最大原因之一是我们销售网点的网络和购买体验的接近性。随着印度的发展,客户的偏好也在不断变化。因此,我们将继续致力于通过我们的产品超越这些偏好,为他们提供最佳的购买体验。不断增长的 Nexa 零售网络和销售额证明了我们为尽可能多的人提供‘移动乐趣’的持续努力。”
2015 年 7 月,玛鲁蒂铃木推出了 Nexa 零售渠道,以吸引新类别的客户。推出 Nexa 一年内,该公司在 94 个城市设立了 100 个 Nexa 销售网点。23-24 财年,Nexa 的销量超过 56.1 万辆,较上一财年增长 54%,增速超过行业平均水平。
对于玛鲁蒂铃木而言,Nexa 占玛鲁蒂铃木国内销量的近 30%。此外,二线和三线城市占 Nexa 在印度销量的 37%。玛鲁蒂铃木的热门车型 Ignis、Baleno、Fronx、Ciaz、Jimny、XL6、Grand Vitara 和 Invicto 均通过 Nexa 渠道销售。
Nexa 刚推出时,主要是该公司的城市零售渠道。然而,正如 Maruti Suzuki 销售和营销主管 Partho Banerjee 所解释的那样,“我们发现近 37% 的销售额来自二线和三线城市。为了服务这些客户,我们聘请了客户经理,但现在我们也将门店扩展到这些地方。”二线和三线城市的门店将是 Studio Outlets – 3S(销售、服务和备件)设施。通常,展厅区域将采用双车展示形式,同时在同一设施内提供服务和备件。他说,这些门店平均每月零售约 25-30 辆汽车。
马鲁蒂还扩大了其车辆的保修范围。所有车辆的标准保修有效期为 3 年或 10 万公里。该公司还为客户提供额外 3 年或总计 16 万公里的延长保修。
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