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问建设银行人工服务怎么接

2025-09-10 05:40:11

答

1、储蓄账户:拨打,选择“个人业务—工服务”。

2、信用卡:拨打选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

3、公司客户:拨打,选择“对公业务”,若需人工帮助,按以#键结束。按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。

 

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