12306火车停运公告

标题：关于部分列车暂停运营的公告

尊敬的旅客：

您好！感谢您一直以来对12306的支持与厚爱。近期，由于铁路部门进行大规模线路维护和升级工作，部分列车将暂停运营。为确保广大乘客的安全出行，我们特此发布以下公告。

一、停运时间及车次

自2023年5月8日起至2023年5月15日止，以下车次将暂停运营：

G701次（北京南-上海虹桥）

K342次（成都-昆明）

T121次（广州东-北京西）

二、退票政策

对于已经购买上述列车车票的旅客，我们将提供全额退票服务，不收取任何手续费。请您尽快通过12306官方网站、手机客户端或前往就近车站办理退票手续。如需帮助，请拨打客服热线12306咨询。

三、改签安排

如果您希望继续您的旅程，可以考虑选择其他日期相近的车次进行改签。具体改签流程请参照12306官方网站上的相关规定。

四、出行建议

为了保障您的出行安全与顺畅，请密切关注12306官网和各车站公告信息。我们建议您提前规划行程，并预留充足的时间到达车站。同时，也请留意天气变化情况，合理安排行程。

五、联系方式

如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服人员。我们将竭诚为您服务。

电话：12306

邮箱：service@12306.cn

我们深感歉意给您带来的不便，并衷心感谢您的理解和支持。12306将继续致力于提升服务质量，为您提供更加便捷、舒适的旅行体验。

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