院长在学生事务中的重要作用
哈维马德学院(Harvey Mudd College)学院前院长乔恩雅各布森(Jon Jacobsen)写道，了解学生的生活并不容易，但这对于充满活力的校园至关重要。我喜欢教学，尤其是它对学生生活产生积极影响的作用。作为第一代大学生，我特别喜欢帮助那些面临挑战的学生，因为他们可以驾驭自己的大学经历。出于这个原因，我成为了学术事务副院长(ADAA)，这是一个兼职教师行政职位，旨在帮助学生面对学术挑战。
经过20多年的数学教学和5年的ADAA学习，2015年我被提升为学生事务副校长/学生院长，这是我乐观和谦逊地接受的机会。这种经历改变了我对学生生活和学生事务角色的理解。它已经证明了今天的学生生活如何被学习的快乐和生活的艰辛所带来的矛盾的二元性所困扰。
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实际上，社交媒体放大了这种观点。对于每时每刻融入这个相互关联的世界的学生来说，就像几乎每个美国大学生一样，似乎有些事情真的很高兴或内心愤怒。加上大学的高成本以及这一代人没有明确的金融稳定之路，人们可以感受到当今大学生的许多压力。这种更加不稳定的现实加剧了几代人之间的鸿沟，但尚未彻底影响课堂动态。
相比之下，我作为学生院长的三年时间揭示了学生事务工作人员如何不断适应这种现代范式，以及它如何继续重塑
沟通和信息流的本质 - 特别是在小型大学 - 意味着每个人都对其他人了解很多。学生事务办公室也非常了解学生，特别是他们面临的挑战，如焦虑，抑郁，慢性健康状况，关系问题，社交媒体压力，安全问题，吸毒和酗酒等问题。了解学生的这些细节，同时仍然看着他们闪耀和形成社区，生活和互相支持是令人振奋的。
他们的韧性和对彼此的关心令人鼓舞。它以最好的方式真正合作。然而，支持这些学生并确保他们的安全，在父母和监督的奇怪混合中，可以是有益的和非常劳动密集的。
虽然学生的问题和情况很少紧凑或很容易解决，但是院长通常只能通过倾听和肯定来帮助他们。院长还可以调动资源或将学生与合适的专业人员联系起来，以提供额外的支持。
学生问题也不仅限于营业时间 - 院长的工作是24/7。在任何时候，电子邮件或电话都可以到达有需要的学生。社交媒体放大了这种迅速行动的快速意识和紧迫感。随着时间的推移，支持团队积累了一组护理学生，相关的电子邮件和会议不断增加。危机出现并得到管理，经常在几天或几周后平息，但很少得到完全解决。
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院长必须有策略来驾驭这种情感工作。善解人意通常是一种力量，但感受学生逆境和寻求富有同情心的道路的累积影响会产生影响。院长需要优先考虑并支持自我护理，将其作为其职业的重要组成部分。
作为一名院长，在工作所需的专业现实中获得安慰可能很难，尤其是当大多数教师都不能很好地理解这份工作时。它通常不会在与工作量相称的水平上得到补偿，往往需要牺牲一个人的生活来处理紧急的学生问题，并持续威胁学生抗议，社交媒体抗议甚至诉讼。
虽然教职员工在执行学院的教育使命中发挥着核心作用，但他们的学生事务同事的工作得到了极大的支持 - 同事们不太能够选择他们所从事的项目，而不是公开承认他们的工作。成就，并且不太能够在同一个机构进行专业推进。
然而，这些相同的工作人员不断努力支持和教育学生，使校园环境更安全，更具包容性，与校园合作伙伴合作开发创新的课程和服务，并指导学生通过无数的领导和课外经验，一些其中可能是他们在大学里最难忘或最重要的。他们的工作对任何校园社区的教育使命和福祉至关重要。
我现在明白了不断发展学生事务计划和服务的重要性，这样我就可以更全面地了解推荐学生的可用机会和资源。而且，作为一名致力于在同一个承诺中的学院实现包容性卓越教学的教师，我将继续接受学生事务同事的学习，这些同事是积极参与充满活力的国家社区的学生，专注于最佳实践。我们越了解我们的学生，就越能通过他们的生活经验与他们联系起来，通过包容性和公平的学习来激发学习。
学院和大学在所有主要校园部门的教职员工之间建立理解时，能够更有效地运作。我鼓励大小高等教育机构的所有教职员工参加学生事务和项目 - 你将获得新的理解并成长为教师和同事。我们的共同目标是为学生创造最佳的教育环境，使他们在个人和专业方面取得成长。
我很幸运能够与一支为校园带来丰富专业知识和经验的专业团队服务。毫无疑问，由于我从他们那里学到的教训，我是一个更好，更理解的教师和同事。
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